對于托管班的市場招生人員來說，招生一直是一項非常艱巨的任務。如果托管班沒有良好的內部管理制度，沒有高質量的市場招生人員和管理人才，那么托管班將無法發揮其招生能力。
對于托管班來說，市場招生人員的管理和培訓是從發展初期就應該關注的問題。通過提高招生人員素質，將傳統的銷售型招生轉變為顧問式服務營銷，同時前期做好口碑宣傳，讓家長主動打電話咨詢。
托管班的“招生辦”是對外展示形象的重要窗口。招生人員應具有較強的專業素質，如口齒伶俐、對人熱情、親和力強等。家長和學生從招生人員那里得到了對托管班的第一印象，這是決定是否選擇該托管班的因素之一。試問不善于表達、形象不佳的人，能做好托管組織的招生工作？家長能放心將孩子交給該托管班嗎？
因此，招生人員應具備以下的作用：
1、對人熱情；
2、督導托管班的方方面面。
3、家長與托管班的橋梁—信息反饋的中介，家校矛盾的緩沖。
1、具備營銷和管理能力；
2、了解心理學；
3、良好的個人魅力（素質）；
4、愛心、誠實可靠、吃苦耐勞——把招生工作當事業做。
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